De quoi est faite la bougie en poudre CIREDO ?

La bougie en poudre CIREDO est fabriquée à partir de cire végétale naturelle, recyclable, produite à partir de cire de palmier.

Les bougies en poudre sont-elles parfumées ?

Cette bougie est sans parfum, mais vous pouvez ajouter quelques gouttes d’huile parfumée naturelle près de la mèche si vous le souhaitez pour donner un parfum à la bougie.

Les mèches sont-elles incluses dans le kit ?

Oui, les mèches sont incluses dans le kit de cire en poudre CIREDO.

La bougie en poudre convient-elle à n’importe quel récipient de bougie ?

La bougie en poudre convient presque à tous les supports de bougie, mais il est recommandé de choisir des supports d’une profondeur de 4-5 cm, de manière à laisser environ 1 cm de mèche à la surface. Différents matériaux pour les supports peuvent être utilisés, y compris le bois.

Quel est le temps de combustion de la mèche ?

Le temps de combustion approximatif de la mèche en coton est de 12 heures.

La cire en poudre flotte-t-elle sur l’eau ?

Oui, la cire en poudre flotte très bien sur l’eau et, selon le volume du support, elle peut flotter jusqu’à 10 jours.

Comment réutiliser la cire en poudre ?

Réutiliser la cire en poudre est très simple. Lorsque la mèche a brûlé, une croûte de cire utilisée se forme autour. Il suffit de retirer cette croûte, de lisser la surface de la cire en poudre, d’insérer une nouvelle mèche, d’allumer et de profiter d’une nouvelle bougie.

Livrons-nous à l’international ?

Oui, nous livrons dans toute l’Europe. Nous remettons le colis au transporteur dès que possible, et le délai de livraison dépend du service de livraison.

Vous pouvez également trouver une option de livraison vers les États-Unis dans notre liste.

Comment et quand se passe la livraison ?

Les commandes passées avant 15h/17h sont traitées et expédiées le jour même. Les commandes passées après cet horaire sont expédiées le lendemain.

Les délais de livraison varient selon le service de transport et le pays. En France, avec Mondial Relay, la livraison à domicile prend 3 à 4 jours, tandis qu’en point relais, elle prend 2 à 3 jours.

Pendant la période des fêtes, nous vous conseillons de penser à vos cadeaux à l’avance pour vous assurer qu’ils arrivent à temps. Mondial Relay recommande de passer commande avant le 19 décembre.

Que faire si le produit est partiellement ou totalement endommagé ?

Pas de panique, cela peut arriver. Ne vous inquiétez pas !

Si un produit arrive endommagé — par exemple, un contenant en verre cassé mais les sachets de cire intacts — contactez-nous dans un délai de 3 jours après réception. Nous vous proposerons soit un remboursement, soit un remplacement gratuit du produit endommagé.

Si un produit arrive totalement endommagé prenez une photo dans les 3 jours suivant la réception de votre colis et envoyez-nous une réclamation par e-mail à contact@ciredo.com

Si vous avez des questions, suggestions ou remarques, écrivez-nous sur les réseaux sociaux ou par e-mail à contact@ciredo.com.